Article 1 - Données collectées

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse, email, téléphone)
• Données de paiement
• Données de commande

Article 2 - Finalités du traitement

• Traitement des commandes
• Livraison des produits
• Relation client
• Envoi de newsletters (avec consentement)

Article 3 - Durée de conservation

Données clients : 10 ans (obligation légale comptable)

Données Prospects : 3 ans après dernier contact

Cookies : 13 mois maximum

Article 4 - Destinataires des données

Seuls festival foods et ses prestataires strictement nécessaires (livreurs, banque) ont accès aux données.

Article 5 - Transfert international

Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne.

Article 6 - Droits des personnes

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Article 7 - Exercice des droits

Email : info@festivalfoods.be
Téléphone : 0489/609588
Courrier : Rue de Birmingham 22, 1080 Bruxelles
Délai de réponse : 1 mois maximum

Article 8 - Cookies

• Fonctionnement technique du site
• Statistiques de fréquentation
• Personnalisation de l'expérience utilisateur

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Article 9 - Sécurité

Festival foods met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Article 10 - Réclamation

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Email : contact@apd-gba.be